常见问题解答

我们的入住时间为下午 3:00（太平洋标准时间），退房时间为中午 12:00（太平洋标准时间）

客人可免费使用无线网络。

加州旧金山市 Channel 大街 100 号，邮编：94158

不！我们自豪地在表示：您客房费用中已包括高速无线网络、最先进的健身选项、商务设施等等。

请确保您已阅读并理解您行程的价格和取消政策，且同意本酒店的押金和取消政策。客人须在办理入住时提供附有照片的有效身份证件和信用卡。 酒店恕不接受现金付款。所有入住客房的客人均须在前台登记。本酒店是一家 100% 无烟的酒店。

本酒店不提供机场免费班车服务。

是的，我们为酒店客人提供代客泊车服务。

• 一般情况下，代客泊车费用为 80 美元/晚 + 税。
• 在 旧金山巨人队 和 金州勇士队 的主场比赛日，以及 甲骨文公园 或 大通中心 举办特殊活动时（仅限室内活动，不包括 Thrive City 活动），代客泊车费用为 100 美元/晚 + 税。
• 超大型车辆需支付每晚 10 美元的额外费用。
• 如果空间允许，日间游客的停车费为第一个小时 25 美元，每半小时增加 10 美元。

是的，除了上面详述的代客泊车费外，电动汽车（电池容量小于 100 kWh）充满电费用为每次充电 40 美元。请等待过夜以充满电。

从旧金山国际 机场出发：

• 从美国国道 US-101 号公路北起始点出发，沿路标前往旧金山。
• 从 430A 出口并入 I-280 号州际公路北起点行驶 3.8 英里。
• 沿出口指示方向开往 King 街。
• 继续驶入 King 街，然后右转进入三街。
• 右转进入 Channel 街，目的地就在右侧。

从奥克兰国际 机场出发：

• （这条路线有通行费，每辆车 6 美元） 从 I-880 号州际公路北起点出发：沿路标前往旧金山，然后并入 I-80 号州际公路西起点
• 继续沿 I-80 号州际公路行驶 16.5 英里，穿过旧金山/奥克兰海湾大桥，从 2B 出口驶入 Harrison 街，朝内河码头方向行驶。
• 右转进入 Harrison 街。
• 右转进入 Main 街。
• 左转进入 Bryant 街。
• 右转进入内河码头。继续进入 King 街，然后左转进入三街。
• 右转进入 Channel 街，目的地就在右侧。

从北湾出发：

• (这条路线有通行费， 每辆车 8.60 美元） 沿美国国道 US-101 号公路南起点向旧金山方向行驶 6.6 英里，穿过金门大桥。在百老汇/内河码头出口下。
• 左转进入百老汇，继续行驶 1 英里。
• 右转进入内河码头。
• 右转进入 King 街。
• 左转进入三街。
• 左转进入 Channel 街，目的地就在右侧。

从南湾出发：

• 沿美国国道 US-101 号公路北起点向旧金山方向行驶 34 英里。
• 从 430A 出口并入 I-280 号州际公路北起点行驶 2.7 英里。
• 从 56 号出口驶出，朝 Mariposa 街方向行驶。
• 右转进入 Mariposa 街。
• 左转进入三街。
• 左转进入 Channel 街，目的地就在右侧。

从东湾出发：

• (这条路线有通行费， 每辆车 6 美元。） 从 I-580 号州际公路西起点出发，继续行驶 1.6 英里，在 19A 出口下并入旧金山方向，靠右转并入 I-80 号州际公路西起点，朝旧金山/奥克兰海湾大桥方向行驶。
• 从 Harrison 街的 2B 出口驶出，朝内河码头方向行驶。
• 右转进入 Harrison 街。
• 右转进入 Main 街。
• 左转进入 Bryant 街。
• 右转进入内河码头。
• 继续驶入 King 街。
• 左转进入三街。
• 右转进入 Channel 街，目的地就在右侧。

从市中心/联合广场出发：

• 从 Post 街右转进入 Stockton 街，继续沿 Stockton 街行驶，穿过 Market 街进入四街，行驶半英里。
• 左转进入 King 街。
• 右转进入三街。
• 右转进入 Channel 街，目的地就在右侧。

三街和 Channel 街。

所有房型均提供免费婴儿床。酒店不提供折叠床（但是，酒店提供带 2 张特大床的客房）。

，但我们通过 Glow Central 提供完整的打印、扫描、复印、礼宾服务。

酒店没有自带游泳池。

是的，我们拥有 最先进 的健身 中心！  

不允许，本酒店 100% 禁烟。

酒店目前只接受服务性动物，不收取任何费用，但客人需要签署一份损害免责书并提供手机号码。

是的，我们设有多间无障碍客房和听障人士无障碍客房。

请直接与酒店联系：拨打 415-266-9999 或发送电子邮件至 Contact hotel directly at: 415-266-9999 or email: [email protected]

是的，通过与待定合作伙伴合作进行提供。

我们内部有一家当地的咖啡烘焙店，提供清淡的早餐选择；还有一家供应小吃的屋顶酒吧，被誉为旧金山最好的酒店酒吧之一。

请直接与酒店联系：拨打 415-266-9999 或发送电子邮件至 [email protected]

您可以联系酒店查询您的预订信息。但是，我们可能无法调整通过其他方进行的预订。因此，建议您直接在酒店官方网站上进行所有预订操作。

客人必须年满 21 岁方可入住客房。

客人必须在抵达前 24 小时取消预订，方可免于支付 1 晚房费及税费罚款。

如果您使用酒店的 Canary 数字到达体验，则不需要—否则是需要的。

是的，酒店不仅为客人提供通过科技办理入住手续的机会，还可以让客人在自己的移动设备上获取客房钥匙

是的，我们为客人提供在自己的移动设备上使用客房钥匙的机会